As semi-jóias fabricadas e comercializadas pela Maison Singular têm garantia intransferível para troca ou defeito de fabricação por 60 dias.
A garantia é válida mediante a apresentação de certificado de garantia emitido pela própria Maison Singular com nota fiscal.
Excluem-se da garantia desgastes provocados por batidas, arranhões, choques e polimentos feitos com produtos abrasivos.
O serviço de reparo dos danos decorrentes do uso, acidentes ou falta de manutenção das semi-jóias é cobrado do cliente.
Nos casos de envio da semi-jóia para verificação e/ou conserto, as despesas de frete de envio e reenvio ficarão por conta do cliente, exceto nos casos de defeito de fabricação.
Problemas decorrentes de mau uso não entram na garantia. Mantenha as semi-jóias guardadas em local limpo e seco, sempre protegidas da luz, longe de produtos químicos e das mudanças abruptas de temperatura.
Evite o contato das semi-jóias com cremes, perfumes, loções, pomadas e medicamentos que poderão manchar e/ou causar oxidação.
Jamais ferva ou use qualquer produto químico para devolver o brilho da sua semi-joia.
As semi-jóias folheadas a ouro e rhodium são hipoalergênicas.
Não garantimos quebra, perda de pedras, arranhões, desgaste natural pelo uso, manchas por algumas das substâncias citadas acima ou danos causados às ações citadas nos itens anteriores. Evite expor sua semi-jóia a água do mar e/ou piscina, pois certamente o processo de oxidação será acelerado.
Se comprovado defeito de fabricação, a peça será substituída sem ônus.
